Condiciones Generales

BI-URRE.COM
Condiciones Generales

1 CONTRATACIÓN DE SERVICIOS A TRAVÉS DE LOS SITIOS WEB DE BI-URRE
El dominio www.bi-urre.com, pertenece a IMANOL SARALEGUI AÑABEITIA (en adelante “BI-URRE”), sociedad con domicilio en Konporte Kalea zk.28 bajo 48992 Algorta-Getxo-Bizkaia (Euskal Herria) y cuyo CIF es 16041648-E, inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia en el Tomo , Libro: , Folio , Sección: , Hoja: BI-, Inscripción: , siendo esta sociedad la titular y propietario de la marca BI-URRE, y como hemos ya descrito titular y propietaria del dominio www.bi-urre.com desde el 02 de Octubre del 2003, así como de los derechos de autor y propiedad intelectual sobre este sitio web y sobre el contenido total de la presente Web, salvo posibles excepciones convenientemente identificadas con respecto a la normativa vigente y relacionada, el cual puede ser modificado o variado parcial o totalmente sin previo aviso pero siempre y en todo caso manteniendo los derechos reservados de copyright sobre el mismo desde la fecha de propiedad del 02 de Octubre del 2003 antes mencionada y por periodo indefinido.

El sitio Web www.bi-urre.com (en adelante el “Sitio Web” o los “Sitios Web”) pertenece a a través del cuál los usuarios del mismo (en adelante “Usuario” o “Usuarios”) pueden acceder a diversa información con los sites y la actividad relacionada.

BI-URRE de momento y hasta nuevo aviso, adicionalmente no explota en régimen similar ningún otro Sitio Web.

Para la utilización de este portal, el Usuario acepta expresamente la adhesión plena y sin reservas, a todas y cada una de las Condiciones Generales del mismo , en la versión publicada y vigente en el mismo momento en que el Usuario acceda a este portal, especialmente las establecidas sobre la limitación de responsabilidad, así como las de cualquier proveedor de servicios relacionados con BI-URRE y sus marcas relacionadas. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales antes de utilizar el Portal, dado que las mismas podrían haber sufrido modificaciones desde la última vez que accedió al mismo.

El Usuario declara que es mayor de edad y tiene la capacidad legal para adquirir los servicios ofrecidos a través de los Sitios Web de BI-URRE.

Los presentes Sitios Web está dirigido al consumidor final, y sólo podrá utilizarse con el fin de recabar información para realizar una compra en el mismo, no permitiéndose su utilización para otros fines sin el consentimiento expreso y por escrito del titular de dichos Sitios Web.

En concreto no está permitido:

a) Incluir información de los sitios Web en herramientas de búsqueda comparativas de precios.
b) Acceder a los Sitios Web mediante un robot, araña o cualquier herramienta o programa automático de búsqueda.
c) La realización de búsquedas masivas en proporción a las compras realizadas en los Sitios Web.

Este sitio web está soportado mediante software y programación bajo licencia GPL, es decir, usa software libre, cuya base ha sido desarrollada por sus propietarios, y que ha sido modificada en parte por MANUKLEART.COM. Así mismo, este sitio web está soportado por productos y servicios de marketing, y contiene o puede contener multimedia diversa como textos, fotos, audio, videos, salvo posibles excepciones convenientemente identificadas con respecto a la normativa vigente y relacionada, propiedad de MANUKLEART.COM, empresa que ha ideado y desarrollado y diseñado este website (ver logotipo a pie de website o en los laterales junto al link aviso legal), y en consecuencia mantiene los derechos de autor y propiedad intelectual sobre los conceptos mencionados en este párrafo aplicados y aplicables en este sitio web, conceptos que MANUKLEART.COM cede a BI-URRE por tiempo indefinido.

Los Usuarios deben saber que la contratación de los servicios antes mencionados está regida por las condiciones contractuales específicas, según la legislación aplicable en cada caso, que sean acordadas por los Usuarios con el proveedor de los mismos y BI-URRE.

En especial las siguientes condiciones se aplicarán siempre:

2 RESPONSABILIDAD DE BI-URRE
La aceptación, por parte del Usuario, de la siguiente limitación de responsabilidad, es elemento esencial para que BI-URRE realice la emisión y envío de tickets o justificantes de compra. Por ello, en los servicios anteriormente citados y comprados a través de la página Web o del Departamento de Atención al Cliente ofrecido a través de la misma, la máxima responsabilidad que asume BI-URRE por la realización y gestión de tickets o justificantes de compra, o por la realización de reservas, incluyendo el suministro de determinadas tarifas, no podrá ser nunca superior al importe de la factura emitida (incluyendo los gastos de gestión y envío, que en su caso, se cargasen al Usuario) más un diez por ciento, por lo que si BI-URRE incurriera en algún error, o negligencia, en la realización de las actividades antes mencionadas, su máxima responsabilidad estará limitada a la cantidad antedicha. Así mismo, en ningún caso, BI-URRE podrá ser responsable por el lucro cesante derivado de una negligencia en una transacción.

A través de este web site, BI-URRE les proporciona y les da acceso a datos, programas, opiniones, críticas o informaciones, cualesquiera que sea su origen, a través de su red o redes. BI-URRE no garantiza la calidad, exactitud, fiabilidad, corrección o moralidad de los contenidos arriba referidos; consecuentemente, el usuario acepta expresamente dejar a BI-URRE exento de cualquier responsabilidad en relación a lo anterior, y asume bajo su exclusiva responsabilidad las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse del acceso a dichos contenidos, así como a su uso, reproducción o difusión.

Si el cliente pertenece a otro país distinto de España, puede aplicarse el Convenio de Varsovia, rigiendo dicho Convenio y, en la mayoría de los casos, limitando la responsabilidad de los transportistas por muerte o lesiones personales, y por pérdida o daños del producto/servicio/concepto contratado. En todo caso siempre se aplicará la legislación vigente y relacionada.

3 DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS/SERVICIOS
En cada presentación del producto/servicio ofrecido en la página web se describen las características de los mismos con información suficiente para poder decidir una satisfactoria acción de compra. Si desea más información acerca de los mismos puede solicitarla por correo electrónico a bi-urre@bi-urre.com.

Las existencias de los productos/servicios pueden ser limitadas y su aparición en la web no implica disponibilidad inmediata. En caso de no disponer del producto/servicio solicitado, BI-URRE lo pedirá al distribuidor correspondiente si se tratara de un producto/servicio externo, y para su conocimiento se le comunicará en el email enviado por el sistema en cuanto se recibe un pedido.

4 PRECIO DE LOS PRODUCTOS/SERVICIOS
Todos los precios indicados en la página web están vigentes hasta agotar existencias. En el caso de los productos/servicios cuya disponibilidad no sea inmediata, dicha disponibilidad no se confirmará hasta que BI-URRE no lo haya consultado con el proveedor correspondiente

El importe de la factura que emita el punto de venta y el importe indicado en la confirmación de compra o reserva online que BI-URRE hubiera enviado al comprador deberán coincidir. En caso de divergencia, el importe válido será el del documento de confirmación de la reserva o de la compra realizada a través de www.bi-urre.com .

Los precios de los productos/servicios están sujetos a modificaciones tanto por parte de nuestros proveedores, los cuales repercuten por lógica en el precio de venta final, o bien por decisión o estrategia empresarial propia, y en el caso que sean de productos/servicios de importación, a las fluctuaciones de la moneda de origen.

5 DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS/SERVICIOS Y CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
La información relativa a la disponibilidad de un articulo, que aparece en el detalle del mismo, está sujeta a cambios sin previo aviso dependiendo de la demanda de nuestros clientes y de las existencias ya sean los productos/servicios derivados tanto de nuestros proveedores oficiales como de nuestra propia producción.

Cuando realice un pedido se lo confirmaremos por correo electrónico, informándole asimismo sobre cualquier modificación de disponibilidad relativa a los productos/servicios que haya solicitado. Si encuentra cualquier error o discrepancia con respecto al precio, la entrega o la forma de pago, comuníquenoslo de inmediato, contáctenos en el teléfono +34 944913282 de Lunes a Viernes por las mañanas de 10:00h a 13:30h y por las tardes de 15:00h a 19:00h o bien vía email a bi-urre@bi-urre.com.

6 CONDICIONES DE COMPRAVENTA
Para la realización de la compra se le pedirán al cliente los datos identificativos y de pago. Este hecho es realizado en varios pasos, una vez introducidos dichos datos, y antes de que Vd. realice la compra se le mostrarán los mismos con el fin de que Vd. los verifique, pudiendo proceder a la compra. Asimismo, una vez realizada la compra, se le enviará un correo electrónico de confirmación de la misma compra con toda la información de dicha compra y una factura y/o justificante de compra, los cuales serán también archivados por BI-URRE.

El hecho de solicitar una compra implica el compromiso por parte del cliente de autorizar el cargo en la tarjeta de débito o crédito que suministra a través de los medios o pasarelas de pago indexados. En el caso de que no fuera posible realizar el cargo en la tarjeta de débito o crédito (transacción rechazada), el cliente debe saber que al no haber pago la misma podrá ser cancelada por BI-URRE y/o el proveedor del servicio.

La compra de cualquier producto/servicio/concepto sólo será efectiva en el momento en que BI-URRE realice el cargo de manera válida a través del servicio paypal, o mediante la tarjeta de crédito suministrada a través de pasarelas bancarias (este caso no procede en BI-URRE), o se reciba mediante ingreso o transferencia el importe de dicha compra, pudiendo hasta dicho momento ser cancelada por parte de BI-URRE por cualquier motivo. En el momento de hacerse efectivo el cobro se emitirá el/los ticket/s justificante/s de compra, y en ese mismo momento se procederá al envío del pedido a la dirección indicada por el cliente en el proceso de pago mediante el formulario correspondiente.

BI-URRE se reserva el derecho de solicitar información adicional al cliente con el fin de verificar su compra.

Los precios indicados tienen el IVA y los gastos de transporte incluidos salvo que se indique lo contrario.

La moneda de pago es exclusivamente en euros por lo tanto no se admiten otras monedas.

En caso de duda, le rogamos que contacte con nuestro Departamento de Atención al Cliente BI-URRE +34 944913282 de Lunes a Viernes por las mañanas de 10:00h a 13:30h y por las tardes de 15:00h a 19:00h o bien vía email a bi-urre@bi-urre.com.

7 FORMA DE EFECTUAR LAS COMPRAS
BI-URRE establece el procedimiento, y no como única vía, para efectuar la adquisición de productos a través de su página web.

8 CARRO DE LA COMPRA
Una vez dentro de la web www.bi-urre.com , y habiendo localizado el/los productos/servicios que desea adquirir haga clic en el nombre del producto o bien en “detalle del producto”. Después y una vez consultadas todas las propiedades y características del producto/servicio elegido bastará con pulsar en “agregar a pedido” donde tiene dos opciones: “continuar” buscando nuevos productos/servicios, o bien finalizar con la compra pulsando en “pedido”….aún así si ha pulsado pedido le aparecerán los datos al respecto del pedido, con los productos/servicios elegidos cada uno con el nombre, el código o referencia del producto, el precio unitario, la cantidad, el subtotal unitario de cada producto, el subtotal del pedido, y por último el impuesto total o tasas o impuestos cargados totales. Seguido las opciones “seguir comprando” y “finalizar pedido”.

Si pulsamos seguir comprando seguiremos navegando en busca de más productos/servicios, y si pulsamos “finalizar pedido”, si ya somos clientes indexaremos usuario y contraseña y validaremos el inicio de sesión, sus datos serán localizados en nuestra base de datos y podrá continuar con el procedimiento de compra, y si aún no somos clientes marcaremos la opción para poder registrarnos como clientes “¿nuevo(a)? por favor. ingrese su información para emitir su comprobante de pago».

Si ha olvidado su contraseña, acceda a «Olvido su contraseña?». Desde allí, simplemente introduzca su dirección de e-mail y le enviaremos su password a su correo electrónico de forma inmediata.

Si es la primera vez que compra en BI-URRE y no se ha registrado previamente, clicke en “registrarse”. Completando el formulario de registro, podrá continuar con el procedimiento de compra.

9 REGISTRO
Si ha elegido la opción “¿nuevo(a)? por favor. ingrese su información para emitir su comprobante de pago», le aparecerá la pantalla de registro donde debe rellenar obligatoriamente los campos marcados con asterisco. Una vez todo completamente rellenado con datos veraces marcaremos “estoy de acuerdo con las condiciones de servicio” y si antes de este último paso queremos saber cuales son esas condiciones pulsaremos en “condiciones de servicio”. Si queremos que el sistema nos recuerde cada vez que accedemos al sistema marcaremos la opción “recordarme”. Por último pulsar “enviar registro”. A comtinuación aparecerá la pantalla “finalizar pedido” con cinco pasos a completar:

– Dirección de Envío: en este paso. El primero por defecto, nos vuelve a aparecer los datos al respecto del pedido, con los productos/servicios elegidos cada uno con el nombre, el código o referencia del producto, el precio unitario, la cantidad, el subtotal unitario de cada producto, el subtotal del pedido, y por último el impuesto total o tasas o impuestos cargados totales.

Además tenemos los datos que el sistema ha recogido en anteriores pasos y que versan sobre “información del comprobante de pago” donde están reflejados los datos fiscales con la razón social, nombre completo, dirección, teléfono, fax, email. Por si apareciese algún dato incorrecto podemos pulsar en “actualizar dirección” para modificarlos.

También en esta pantalla existe un apartado que versa sobre “información del envío” donde por defecto esta marcada la opción “por defecto (igual que en del comprobante de pago)”. Si quisiéramos recibir el pedido en otroa dirección diferente pulsaremos sobre “agregar una nueva dirección de envío” donde tendremos que rellenar obligatoriamente de nuevo los datos marcados con asterisco.

Por último dentro de esta pantalla pulsaremos “próximo” pasando al siguiente paso “método de envío”.

– Método de Envío: en esta pantalla siguen apareciendo los datos al respecto del pedido, con los productos/servicios elegidos cada uno con el nombre, el código o referencia del producto, el precio unitario, la cantidad, el subtotal unitario de cada producto, el subtotal del pedido, y por último el impuesto total o tasas o impuestos cargados totales.

Además nos aparece un segundo apartado que versa sobre “seleccione un método de envío” con las opciones para marcar al respecto de los diferentes medios de transporte ofertados con los campos “transportista” es decir la compañía de transporte que siguiendo la opción elegida va a realizar la recogida, transporte y entrega del pedido; “tipo de transporte” que se refiere a la zona del mundo a la que debe de entregarse el pedido ya sea Península y Baleares, Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla, Internacional Europa Comunitaria, Internacional Europa no Comunitaria, e Internacional Resto de Países.

Por último pulsar “próximo” para pasar al siguiente paso “forma de pago”.

– Forma de Pago: elegir una de las formas de pago que se ofrecen. En el caso de AITORDIEGO existe la forma de pago mediante Paypal o bien mediante ingreso directo o transferencia bancaria.

– Pedido Completo: en este último paso o pantalla nos vuelven a aparecer los datos al respecto del pedido, con los productos/servicios elegidos, pero con el último dato recogido por el sistema que versa sobre el coste de la opción de transporte elegida, cada uno con el nombre, el código o referencia del producto, el precio unitario, la cantidad, el subtotal unitario de cada producto, el subtotal del pedido, los costes del envío, el total del pedido junto con los costes del envío, y por último el impuesto total o tasas o impuestos cargados totales.

Debajo tenemos “compruebe los datos y confirme el pedido” donde podemos comprobar la dirección de envío, la opción de transporte que hemos elegido junto con el coste correspondiente, la forma de pago elegida, y por último el campo “notas adicionales sobre el pedido” donde podemos anotar todas las observaciones que creamos convenientes como por ejemplo “entregar antes de las 14h” o “antes de entregar por favor llamar al móvil +34 67780000” o lo que consideremos oportuno para una perfecta recepción sin trabas del pedido.

Por último pulsaremos sobre “confirmar pedido” donde procedremos a hacer efectivo el pago según el método elegido:

– Confirmar Pedido: si hemos elegido Paypal se nos redirigirá a la página de paypal. Si hemos elegido transferencia o ingreso directo bancario …….

10 ALBARÁN DE PEDIDO
Después de pasar la pantalla de registro, deberá completar el albarán de pedido:

Forma de pago: elija la forma de pago más conveniente (ver formas de pago).
Forma de envío: elija la forma de envío más conveniente (ver formas de envío).

11 FORMALIZACIÓN DEL PEDIDO
Una vez completados los datos, marque el botón «Revisión del pedido» para obtener el albarán de pedido. Llegado a este punto, aún tiene la posibilidad de no finalizar su compra marcando el botón «Volver».

Si por el contrario, quiere proseguir con la compra marque el botón «Confirmar»; sólo entonces será enviado a la tienda BI-URRE. En el menor tiempo posible, le responderemos confirmándole la disponibilidad de los artículos solicitados y la fecha del envío.

12 ANULACIÓN DE PEDIDOS
El cliente declara ser mayor de edad y ser consciente de sus actos a la hora de realizar una compra en la web www.bi-urre.com.

BI-URRE se reserva el derecho de anular aquellos pedidos efectuados en base a errores tipográficos, aritméticos o que contengan una dirección de envío imprecisa que pueda dificultar la entrega de los artículos. El cliente cumplimentará de forma veraz todos los campos requeridos como obligatorios, en caso contrario, no podrá realizarse y el comercio podrá denegar la realización de la operación.

Si desea anular un pedido todavía no expedido, o bien, el cliente en el caso concreto de un producto material(artículos de moda y complementos, y/o u otros de índole material), o en el caso concreto de un servicio tangible o intangible, una vez efectuada la compra mediante cualquiera de los diferentes sistemas de pago puestos a disposición no podrá cancelar dicha compra, pero si hubiese existido un error por su parte como por ejemplo la elección de un producto/servicio, y quisiera modificarlo podrá notificarlo vía email o mediante una llamada a nuestro Departamento de Atención al Cliente BI-URRE +34 944155975 de Lunes a Viernes por las mañanas de 10:00h a 13:30h y por las tardes de 15:00h a 19:00h o bien vía email a bi-urre@bi-urre.com, en un plazo no superior a las 24 horas siguientes de haber efectuado la compra para realizar el cambio correspondiente. Nunca y en ningún caso se hará efectiva la devolución de ningún importe.

13 FORMAS DE PAGO
BI-URRE aceptará las siguientes formas de pago para las compras efectuadas en su web de acuerdo con las condiciones establecidas aquí y en la normativa aplicable correspondiente:

13.1 Paypal: www.paypal.com

13.2 Ingreso o Transferencia Bancaria: para este tipo de transacciones la cuenta bancaria es:
Banco: IPAR KUTXA
Nº Cuenta: 30840070116300111835
I.B.A.N.: ES84 3084 0020 1163 0011 1835
B.I.C./C.C.C.: CVRVES28
Titular: IMANOL SARALEGUI AÑABEITIA

Contacte con nosotros ante cualquier duda vía email bi-urre@bi-urre.com o teléfono +34 944913282 de Lunes a Viernes por las mañanas de 10:00h a 13:30h y por las tardes de 15:00h a 19:00h y le facilitaremos el número de cuenta al que puede hacer una transferencia por el total de la compra más los gastos de envío. En cuanto nos mande una copia del resguardo de la transferencia por fax procederemos al envío del pedido. BI-URRE no asume las comisiones bancarias que puedan aplicarse en las transferencias.

13.3 Contra Reembolso: BI-URRE no acepta esta modalidad de pago

14 CONDICIONES DE ENTREGA DEL ENVI0
14.1 BI-URRE actuará, con la diligencia debida a través de la empresa de mensajería, para hacer llegar al cliente, en las 72 horas o 96 horas hábiles siguientes a la compra o las estipuladas en cada zona y caso, el producto/servicio/concepto adquirido junto con toda la documentación inherente y relacionada. Aunque por problemas ajenos a BI-URRE no pudiera realizarse dicha entrega, desde BI-URRE se realizarán los mayores esfuerzos para aclarar la situación y hacerlo llegar lo antes posible, por ello se pide rellenar todos y cada uno de los campos de los formularios insertados online para poder realizar una acción de compra y/o sugerencia y/o reclamación, pudiendo utilizar otras vías tales como el Departamento de Atención al Cliente de BI-URRE llamando al teléfono +34 944913282 de Lunes a Viernes por las mañanas de 10:00h a 13:30h y por las tardes de 15:00h a 19:00h, o bien al email bi-urre@bi-urre.com, como así también si lo creen oportuno pónganse en contacto con la empresa oficial de transportes de mercancías de AITORDIEGO relacionada en cada momento y caso concreto, obtengan como contactar navegando en las correspondientes páginas web: si es CORREOS www.correos.es ; si es MEX www.mex.es ; si es UPS www.ups.es .

Cada una de las formas de envío que le ofrecemos implican unos gastos y unas formas de entrega distintos. A partir de un pedido de 250€ (sin IVA) el envío, junto con el seguro de mercancía, y el DUA si hubiera lugar, será gratuito.

Los plazos de entrega aproximados variarán en función de diversos factores como características de los productos a adquirir, zona de destino, cantidad de unidades, forma de pago elegida y justificación de la misma, incidencias de transporte, etc. Para más información consulte las descripciones de cada producto elegido y forma de pago. Para el cómputo de los plazos de entrega aproximados solamente se contabilizarán días hábiles (Lunes a Viernes, excluidos festivos) y a partir siempre de la justificación del pago por el cliente. Los tiempos indicados a continuación son tiempos de transporte y de tramitación del pedido. Los tiempos de entrega de las distintas formas de envío varían según el país receptor y la modalidad escogida y por supuesto depende de cada empresa de transporte en concreto:

14.2 TARIFAS GENERALES DE TRANSPORTE BI-URRE.COM
14.2.1 PENINSULA Y BALEARES: La factura se emitirá desde origen con IVA y en el caso de artículos de joyería y platería es un 18%. Este servicio de transporte a Panínsula y Baleares se realiza bajo la compañía especializada CORREOS, y la modalidad de envío elegida es Carta Urgente Certificada, descargarse los documentos que se adjuntan de la mencionada compañía y ver su página web www.correos.es para ampliar si cabe más información. Las tarifas aplicadas son vigentes durante el año 2010. Se entrega el pedido máximo a los 7 días laborables de haber recibido el justificante de pago, según la isla de Baleares de la que se trate se puede recibir antes del plazo marcado. A partir de un pedido de 250€ (sin IVA) el envío, junto con el seguro de mercancía, será gratuito. Las posibilidades en cuanto a diferentes modalidades de envío y sus correspondientes tarifas son las siguientes:
14.2.1.1 Hasta 200 Gramos: Se aplica por defecto la tarifa hasta 200gramos siendo ésta de 05,55€ (impuestos incluidos).
14.2.1.2 Hasta 350 Gramos: si se tuviera que aplicar la tarifa de hasta 350gramos ésta es de 06,56€ (impuestos incluidos).
14.2.1.3 Hasta 500 Gramos: si se tuviera que aplicar la tarifa de hasta 500gramos ésta es de 07,07€ (impuestos incluidos).
14.2.1.4 Hasta 1Kg: si se tuviera que aplicar la tarifa de hasta 1Kg ésta es de 08,14€ (impuestos incluidos).
14.2.1.5 Hasta 1,5Kg: si se tuviera que aplicar la tarifa de hasta 1,5Kg ésta es de 08,39€ (impuestos incluidos).
14.2.1.6 Hasta 2Kg: si se tuviera que aplicar la tarifa de hasta 2Kg ésta es de 08,90€ (impuestos incluidos).
14.2.1.7 DUA: La factura se emitirá con un 18% de IVA. No existe DUA para envíos a Baleares desde la Península. Si se quiere ampliar más información en relación con el DUA vigente en cada caso consultar a expertos o en páginas web especializadas en internet, y/o también en la página web de la Agencia Tributaria www.aeat.es.
14.2.1.8 Seguros de Mercancía: se aplicará un seguro de mercancía por el valor total declarado incluido el coste del envío más la contratación del seguro, siendo el cálculo a realizar por tramos de 50€ por un valor de contratación de 01,77€ (impuestos incluidos), con un mínimo de 01,77€ (impuestos incluidos) por envío o lo que es lo mismo por un mínimo de valor declarado de 50€. Es decir que si contratamos un seguro por 50€ el coste final de este servicio será de 01,77€ (impuestos incluidos); por 100€ el coste final será de 03,44€ (impuestos incluidos); por 150€ será de 05,31€ (impuestos incluidos); por 200€ será de 07,08€ (impuestos incluidos); por 250€ será de 08,85€; por 300€ será de 10,62€ (impuestos incluidos); por 350€ será de 12,39€ (impuestos incluidos); por 400€ será de 14,16€(impuestos incluidos); por 450€ será de 15,93€(impuestos incluidos); por 500€ será de 17,70€(impuestos incluidos); por 550€ será de 19,47€(impuestos incluidos); por 600€ será de 21,24€(impuestos incluidos); por 650€ será de 23,01€(impuestos incluidos); por 700€ será de 24,78€(impuestos incluidos); por 750€ será de 26,55€(impuestos incluidos); por 800€ será de 28,32€(impuestos incluidos); por 850€ será de 30,09€(impuestos incluidos); por 900€ será de 31,86€(impuestos incluidos); por 950€ será de 33,63€(impuestos incluidos); por 1000€ será de 35,40€(impuestos incluidos); …y así sucesivamente.

14.2.2 ANDORRA, CANARIAS, CEUTA Y MELILLA: Este servicio de transporte a Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla se realiza bajo la compañía especializada CORREOS, y la modalidad de envío elegida es Carta Urgente Certificada, descargarse los documentos que se adjuntan de la mencionada compañía y ver su página web www.correos.es para ampliar si cabe más información. Las tarifas aplicadas son vigentes durante el año 2010. Se entrega el pedido máximo a los 7 días laborables de haber recibido el justificante de pago, según el destino del que se trate se puede recibir antes del plazo marcado. A partir de un pedido de 250€(sin IVA) el envío, junto con el DUA y el seguro de mercancía, será gratuito. Las posibilidades en cuanto a diferentes modalidades de envío y sus correspondientes tarifas son las siguientes:
14.2.2.1 Hasta 200 Gramos: Se aplica por defecto la tarifa hasta 200gramos siendo ésta de 04,89€ (impuestos incluidos).
14.2.2.2 Hasta 350 Gramos: si se tuviera que aplicar la tarifa de hasta 350gramos ésta es de 05,78€ (impuestos incluidos).
14.2.2.3 Hasta 500 Gramos: si se tuviera que aplicar la tarifa de hasta 500gramos ésta es de 06,23€ (impuestos incluidos).
14.2.2.4 Hasta 1Kg: si se tuviera que aplicar la tarifa de hasta 1Kg ésta es de 07,18€ (impuestos incluidos).
14.2.2.5 Hasta 1,5Kg: si se tuviera que aplicar la tarifa de hasta 1,5Kg ésta es de 07,39€ (impuestos incluidos).
14.2.2.6 Hasta 2Kg: si se tuviera que aplicar la tarifa de hasta 2Kg ésta es de 07,84€ (impuestos incluidos).
14.2.2.7 DUA: Para Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla la factura se emitirá sin IVA. Por otro lado al tratarse de una exportación/importación existe un DUA, siendo el coste del Trámite o Gestión del Documento Unico Adminitrativo (DUA) Exportación o Documentación de Salida es de 12,60€ (impuestos incluidos).

Además por parte del comprador y junto con su intermediario o directamente junto con las instituciones relacionadas dentro de su zona existirá el Trámite o Gestión del Documento Unico Administrativos (DUA) Importación o Documentación de Entrada junto con el Impuesto DUA correspondiente y vigente en cada zona.

Si se quiere ampliar más información en relación con el DUA vigente en cada caso consultar a expertos o en páginas web especializadas en internet, y/o también en la página web de la Agencia Tributaria www.aeat.es.

En el envío y para un trámite satisfactorio y rápido en aduanas debe de constar en sitio visible del paquete los siguientes datos emitidos en una factura por triplicado:

– la razón social completa del remitente con su NIF/DNI/CIF.
– el nombre y apellidos y dirección completa del destinatario junto con su NIF/DNI.
– la descripción detallada de la mercancía, y el valor unitario y valor total a efectos de aduana.
– el nº de paquetes y peso.
– el motivo de la exportación.
14.2.2.8 Seguros de Mercancía: se aplicará un seguro de mercancía por el valor total declarado incluido el coste del envío más el trámite del DUA y más la contratación del seguro, siendo el cálculo a realizar por tramos de 50€ por un valor de contratación de 01,77€ (impuestos incluidos), con un mínimo de 01,77€ por envío o lo que es lo mismo por un mínimo de valor declarado de 50€. Es decir que si contratamos un seguro por 50€ el coste final de este servicio será de 01,77€ (impuestos incluidos); por 100€ el coste final será de 03,44€ (impuestos incluidos); por 150€ será de 05,31€ (impuestos incluidos); por 200€ será de 07,08€ (impuestos incluidos); por 250€ será de 08,85€; por 300€ será de 10,62€ (impuestos incluidos); por 350€ será de 12,39€ (impuestos incluidos); por 400€ será de 14,16€(impuestos incluidos); por 450€ será de 15,93€(impuestos incluidos); por 500€ será de 17,70€(impuestos incluidos); por 550€ será de 19,47€(impuestos incluidos); por 600€ será de 21,24€(impuestos incluidos); por 650€ será de 23,01€(impuestos incluidos); por 700€ será de 24,78€(impuestos incluidos); por 750€ será de 26,55€(impuestos incluidos); por 800€ será de 28,32€(impuestos incluidos); por 850€ será de 30,09€(impuestos incluidos); por 900€ será de 31,86€(impuestos incluidos); por 950€ será de 33,63€(impuestos incluidos); por 1000€ será de 35,40€(impuestos incluidos); …y así sucesivamente.

14.2.3 GIBRALTAR Y COMMONWEALTH: Se considera Gibraltar y por supuesto otras zonas de la Commonwealth un envío internacional, y debido a sus características especiales se han de consultar las características de envío en el punto siguiente INTERNACIONAL(14.2.4) que versa sobre envíos internacionales. En cuanto a tarifas de envío se debe aplicar INTERNACIONAL/CORREOS/Zona1(Europa) (14.2.4.1.1). En cuanto al DUA se refiere se debe de aplicar INTERNACIONAL/CORREOS/DUA/(Europa no Comunitaria) (14.2.4.1.3.2). En cuanto al seguro de mercancía se aplicará lo estipulado en INTERNACIONAL/CORREOS/SegurosdeMercancía.

14.2.4 INTERNACIONAL: Este servicio de transporte internacional a cualquier punto del mundo se realiza bajo las compañías especializadas CORREOS y UPS. Se recomienda la elección del servicio CORREOS bajo la modalidad Carta Urgente Certificada Internacional, que es la opción insertada dentro del sistema de cálculo de costes totales que posee nuestra tienda online a la hora de realizar una compra final para envíos internacionales. A partir de un pedido de 250€ (sin IVA) el envío junto con el DUA y el seguro de mercancía, será gratuito por CORREOS. Si se desea UPS ver apartado correspondiente a continuación de CORREOS, y en este caso el envío y todos los costes de trámites de salida o exportación de mercancía correrán por parte del cliente:

14.2.4.1 CORREOS: Este servicio de transporte internacional a todos los países del mundo desde Península y Baleares se realiza bajo la compañía especializada CORREOS, y la modalidad de envío elegida es Carta Urgente Certificada Internacional, descargarse los documentos que se adjuntan de la mencionada compañía y ver su página web www.correos.es para ampliar si cabe más información. Las tarifas aplicadas son vigentes durante el año 2010. A partir de un pedido de 250€ (sin IVA) el envío, junto con el DUA (si corresponde/ver punto DUA 14.2.4.1.3) y el seguro de mercancía, será gratuito.:
14.2.4.1.1 Zona 1 (Europa): Se entrega el pedido máximo a los 7 días laborables de haber recibido el justificante de pago, según el destino del que se trate se puede recibir antes del plazo marcado.
14.2.4.1.1.1 Hasta 200 Gramos: Se aplica por defecto la tarifa hasta 200gramos siendo ésta de 08,85€ (impuestos incluidos).
14.2.4.1.1.2 Hasta 350 Gramos: si se tuviera que aplicar la tarifa de hasta 350gramos ésta es de 12,61€ (impuestos incluidos).
14.2.4.1.1.3 Hasta 500 Gramos: si se tuviera que aplicar la tarifa de hasta 500gramos ésta es de 14,40€ (impuestos incluidos).
14.2.4.1.1.4 Hasta 1Kg: si se tuviera que aplicar la tarifa de hasta 1Kg ésta es de 17,09€ (impuestos incluidos).
14.2.4.1.1.5 Hasta 1,5Kg: si se tuviera que aplicar la tarifa de hasta 1,5Kg ésta es de 23,40€ (impuestos incluidos).
14.2.4.1.1.6 Hasta 2Kg: si se tuviera que aplicar la tarifa de hasta 2Kg ésta es de 26,24€ (impuestos incluidos).
14.2.4.1.2 Zona 2 (Resto de Países): Se entrega el pedido máximo a los 15 días laborables de haber recibido el justificante de pago, según el destino del que se trate se puede recibir antes del plazo marcado.
14.2.4.1.2.1 Hasta 200 Gramos: Se aplica por defecto la tarifa hasta 200gramos siendo ésta de 09,90€ (impuestos incluidos).
14.2.4.1.2.2 Hasta 350 Gramos: si se tuviera que aplicar la tarifa de hasta 350gramos ésta es de 13,90€ (impuestos incluidos).
14.2.4.1.2.3 Hasta 500 Gramos: si se tuviera que aplicar la tarifa de hasta 500gramos ésta es de 20,00€ (impuestos incluidos).
14.2.4.1.2.4 Hasta 1Kg: si se tuviera que aplicar la tarifa de hasta 1Kg ésta es de 23,75€ (impuestos incluidos).
14.2.4.1.2.5 Hasta 1,5Kg: si se tuviera que aplicar la tarifa de hasta 1,5Kg ésta es de 38,20€ (impuestos incluidos).
14.2.4.1.2.6 Hasta 2Kg: si se tuviera que aplicar la tarifa de hasta 2Kg ésta es de 42,35€ (impuestos incluidos).
14.2.4.1.3 DUA: debemos de tener en cuenta para envíos internacionales y en cuanto a DUA se refiere las siguientes pautas según la zona de la que se trate:
14.2.4.1.3.1 Europa Comunitaria: la factura se emitirá desde origen con IVA y en el caso de artículos de joyería y platería que vende AITORDIEGO.COM es un 18%. No es necesario realizar un trámite DUA. Gibraltar.
14.2.4.1.3.2 Europa no Comunitaria: la factura se emite sin IVA, y al tratarse de una exportacion/importación existe un DUA, siendo el coste del Trámite o Gestión del Documento Unico Adminitrativo (DUA) Exportación o Documentación de Salida de 14,16€ (impuestos incluidos).
14.2.4.1.3.3 Resto de Países: la factura se emite sin IVA, y al tratarse de una exportacion/importación existe un DUA, siendo el coste del Trámite o Gestión del Documento Unico Adminitrativo (DUA) Exportación o Documentación de Salida de 14,16€ (impuestos incluidos).

En el envío y para un trámite satisfactorio y rápido en aduanas debe de constar en sitio visible del paquete los siguientes datos emitidos en una factura por triplicado:

– la razón social completa del remitente con su NIF/DNI/CIF.
– el nombre y apellidos y dirección completa del destinatario junto con su NIF/DNI.
– la descripción detallada de la mercancía, y el valor unitario y valor total a efectos de aduana.
– el nº de paquetes y peso.
– el motivo de la exportación.
14.2.4.1.4 Seguros de Mercancía: se aplicará un seguro de mercancía por el valor total declarado incluido el coste del envío más el trámite del DUA y más la contratación del seguro, siendo el cálculo a realizar por tramos de 50€ por un valor de contratación de 02,15€ (impuestos incluidos), con un mínimo de 02,15€ por envío o lo que es lo mismo por un mínimo de valor declarado de 50€. Es decir que si contratamos un seguro por 50€ el coste final de este servicio será de 02,15€ (impuestos incluidos); por 100€ el coste final será de 04,30€ (impuestos incluidos); por 150€ será de 06,45€ (impuestos incluidos); por 200€ será de 08,60€ (impuestos incluidos); por 250€ será de 10,75€; por 300€ será de 12,90€ (impuestos incluidos); por 350€ será de 15,05€ (impuestos incluidos); por 400€ será de 17,20€(impuestos incluidos); por 450€ será de 19,35€(impuestos incluidos); por 500€ será de 21,50€(impuestos incluidos); por 550€ será de 23,65€(impuestos incluidos); por 600€ será de 25,80€(impuestos incluidos); por 650€ será de 27,95€(impuestos incluidos); por 700€ será de 30,10€(impuestos incluidos); por 750€ será de 32,25€(impuestos incluidos); por 800€ será de 34,40€(impuestos incluidos); por 850€ será de 36,55€(impuestos incluidos); por 900€ será de 38,70€(impuestos incluidos); por 950€ será de 40,85€(impuestos incluidos); por 1000€ será de 43€(impuestos incluidos); …y así sucesivamente.

14.2.4.2 UPS: Si se desea que la mercancía sea enviada por UPS se debe de consultar con prioridad para conocer con exactitud la tarifa a aplicar. Consultar tablas de zonas y tarifas según cada caso concreto en la web de UPS www.ups.es .

14.2.4.3 OTRAS NECESIDADES O URGENCIAS O TIPOS DE TRANSPORTE: llamar a Atención al Cliente para este tipo de consultas, de Lunes a Viernes por las mañanas de 10:00h a 13:30h y por las tardes de 15:00h a 19:00h, vía teléfono +34 944155975, o bien vía email a bi-urre@bi-urre.com, o bien si lo desea pásese por nuestro establecimiento sito en Konporte Kalea zk.28 (48992) Algorta-Getxo—Bizkaia(Euskal Herria), estaremos encantados de atenderle.

14.2.4.4 ATENCION AL CLIENTE: llame a Atención al Cliente si tiene alguna duda o desea hacer alguna consulta, o para lo que ud considere necesario, de Lunes a Viernes por las mañanas de 10:00h a 13:30h y por las tardes de 15:00h a 19:00h, será atendido en el teléfono +34 944913282, o bien háganos su consulta vía email a la cuenta bi-urre@bi-urre.com, o bien si lo desea pásese por nuestro establecimiento sito en Konporte Kalea zk.28 (48992) Algorta-Getxo-Bizkaia(Euskal Herria), estaremos encantados de atenderle.

15 ACLARACIONES
15.1 TICKET O JUSTIFICANTE DE COMPRA: A los efectos de este contrato: «ticket o justificante de compra» significa el resguardo o comprobante de compra realizado a través del sitio web y concretamente en BI-URRE de cualquiera o todos los productos/servicios/conceptos ofertados del que forman parte las presentes condiciones y avisos.

15.2 TRANSPORTISTA: A los efectos de este contrato: «transportista» significa todo transportista ya sea por tierra, mar, o aire que transporte, o se comprometa a transportar, el producto/servicio adquirido en virtud de este contrato, o realice cualquier otro servicio relacionado con cualquiera de los transportes mencionados según los convenios vigentes y aplicables en el momento de cada compra y según sea el caso.

15.3 NORMAS Y LIMITACIONES EN CUANTO AL TRANSPORTE: Si encuentra alguna anomalía, deterioro, daño, destrucción o ante un extravío, demora, no recepción o robo del contenido del pedido entregado o del paquete en sí, deberá de notificarlo de inmediato a BI-URRE y por supuesto y como es lógico a la empresa de transporte correspondiente (ver puntos 16.3.13, y 16.3.14). Cualquier defecto achacable al transporte será la empresa de transporte la que responderá ante este caso, no obstante y como proveedor suyo BI-URRE realizará todos los trámites necesarios que hubiese que realizar ante la empresa de transporte correspondiente.

Es muy importante que cuando reciba la mercancía y delante de la persona que se lo entrega primero compruebe la factura y los artículos referenciados, si existiese alguna diferencia no abra el pedido y rechace la entrega haciendo anotar al transportista en la hoja de entrega lo que se ha observado, inmediatamente notificar a AITORDIEGO.

Si no observa diferencia alguna entre los artículos referenciados en la factura y lo que ud. había pedido, abra el pedido y compruebe que la factura adjuntada y los artículos referenciados en ella coinciden con el contenido del pedido recibido en cuanto a número, modelo, tamaño, etc . Ante una diferencia observada en este caso no firmar el albarán que el transportista entrega en cada caso, y realizar/hacer constar por el transportista en ese mismo documento una reclamación con la anomalía observada, el transportista retornará el pedido a la sede correspondiente de su zona a la espera de la aclaración pertinente. Notifique cualquier anomalía de inmediato a BI-URRE. Además deberá de tener en cuenta lo siguiente:
15.3.1 El transporte realizado en virtud de este contrato está sujeto a las normas y limitaciones relativas a responsabilidad establecidas por el Convenio de Varsovia a menos que el transporte no sea «transporte internacional» según lo define dicho Convenio.
15.3.2 En tanto no se halle en contraposición con lo anterior, todo transporte realizado y demás servicios prestados por cada transportista estarán sometidos a: 1) las disposiciones que figuran en el ticket o justificante de compra, 2) las tarifas aplicables, 3) las condiciones de transporte establecidas por el transportista y las reglamentaciones conexas que forman parte de este contrato (y que pueden ser consultadas en las oficinas del transportista), excepto en el caso de transporte realizado entre un punto de los Estados Unidos o Canadá y cualquier punto fuera de dichos países, para el cual serán de aplicación las normas vigentes en dichos países.
15.3.3 El nombre y la forma de contacto y dirección del transportista puede aparecer abreviado en el ticket o justificante de compra.
15.3.4 El transporte a realizar en virtud de este contrato por varios transportistas sucesivos se considerará como una sola operación.
15.3.5 Puede existir que el transportista esté subcontratado por cualquier circunstancia por el transportista oficial de BI-URRE, en todo caso, la responsabilidad será siempre del transportista oficial.
15.3.6 Cualquier exclusión o limitación de responsabilidad del transportista se aplicará y beneficiará a sus agentes, empleados y representantes, y a cualquier persona cuyo vehículo utilice el transportista para el transporte, y a sus agentes, empleados y representantes.
15.3.7 El producto/servicio facturado será entregado al portador/titular del ticket o justificante de compra. En el caso de daños al producto/servicio transportado, en transporte internacional, deberá presentarse por escrito la oportuna reclamación al transportista inmediatamente después de descubrirse el daño, y a lo sumo, dentro de los 7 días siguientes a la fecha de entrega en plazo; en caso de retraso, la reclamación deberá presentarse dentro de los 21 días siguientes a la fecha en que fuera entregado el producto/servicio. Véanse los manuales o condiciones aplicables para el transporte no internacional. Véanse también las condiciones generales del transportista oficial para despejar cualquier duda y así actuar de forma precisa.
15.3.8 Las normativas vigentes aplicables al respecto están o bien estipuladas en el propio ticket o justificante de compra, y/o en los manuales de tarifas del transportista, y/o en las condiciones de transporte, y/o en los reglamentos aplicables. La tarifa para el transporte realizado en virtud del presente contrato está sujeta siempre a modificación y siempre es modificable antes de iniciarse el mencionado transporte.
15.3.9 Por regla general el importe o tarifa aplicable del transporte del producto/servicio/concepto está incluida dentro de importe total y en el momento de hacerse efectiva la compra por lo que todos los envíos son a portes pagados por el propio cliente que efectúa la compra. Pueden existir casos, los cuales se especificarán convenientemente en el que el importe o tarifa del transporte a aplicar sea a portes pagados por BI-URRE. También pueden existir casos en el que el transporte corra a cargo del cliente que efectúa la compra y no esté estipulado/reflejado en el ticket o justificante de compra.
15.3.10 El transportista se compromete a esforzarse todo lo posible para transportar al pasajero y al equipaje con diligencia razonable. Las horas indicadas en los horarios o en cualquier otra parte no se garantizan ni forman parte de este contrato. En caso de necesidad y sin previo aviso, el transportista puede hacerse sustituir por otros transportistas, utilizar otros aviones y modificar o suprimir escalas previstas en el billete. Los horarios están sujetos a modificación sin previo aviso. El transportista no asume la responsabilidad de garantizar los enlaces.
15.3.11 Ningún agente, empleado o representante del transportista tiene autoridad para alterar, modificar o renunciar a cualquiera de las disposiciones de este contrato.
15.3.12 Para un mejor aseguramiento de la mercancía el cliente puede acogerse a un seguro extra con un límite de responsabilidad más elevado que el que BI-URRE pueda realizar por su parte y sobre el que la compañía de transporte elegida ofrece según la normativa y tarifas de la empresa oficial de transporte de BI-URRE y en caso de que dicha empresa ofreciese dicho servicio. Si el pedido viaja por compañía de transporte elegida por el mismo fuera de las empresas de transporte que BI-URRE ofrece, es obvio que el cliente podrá contratar todos los seguros que considere pertinente además de los que su propia compañía de transporte le ofrezca.
15.3.13 Antes de abrir el pedido deberá de comprobar que los productos coinciden con los solicitados en cuanto a número, modelo, tamaño, etc. En caso de no ser así deberá ponerlo en conocimiento de la empresa de transporte que realiza la entrega. En ningún caso, si ha detectado alguna anomalía, deberá extraer el producto de su embalaje original.
15.3.14 Reclamaciones sobre el envío y su proceso y el continente y el contenido: Si el paquete y/o su contenido han sido dañados, retrasado, perdido o destruido, etc, el cliente deberá reclamarlo mediante las formas de contacto y en el plazo que la empresa oficial de transporte de BI-URRE determine.
15.3.15 Toda reclamación ante un tribunal deberá presentarse en el plazo de dos años, a partir de la llegada del vehículo de transporte a la sucursal de destino de la empresa de transporte o del día en que el vehículo de transporte elegido por la empresa de transporte hubiese debido llegar.
15.3.16 Si la empresa de transporte no estuviese conforme con la reclamación, puede usted recurrir a los tribunales.
15.3.17 Las normas arriba descritas se fundamentan en todo momento bajo la legislación vigente relacionada tanto local, como nacional, así como internacional.

16 DEVOLUCIONES DE COMPRAS
BI-URRE le informa que dispone usted del derecho de desestimiento, siempre que los productos adquiridos no se encuentren en las categorías contempladas en el Artículo 45 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista 7/1996, Ley que ha sido revisada por la nueva Ley de Reforma 1/2010 del 1 de Marzo del 2010, y que será ejercitado de acuerdo con las siguientes condiciones:
16.1 BI-URRE aceptará todas las devoluciones que se efectúen dentro del plazo señalado (15 días naturales desde la recepción del producto/servicio) y siempre que el mismo se encuentre en perfecto estado. Una vez recibido el producto/servicio, BI-URRE procederá a la previa comprobación de su estado antes de proceder al reintegro de su importe. (No se devolverá el importe de los gastos de envío).
16.2 En el caso de que reciba un producto/servicio en mal estado, podrá devolverlo y BI-URRE le reembolsará el importe íntegro del mismo (precio del producto/servicio y gastos de envío), limitándose, en cualquier caso, la responsabilidad de BI-URRE a dicha reposición.
16.3 En caso de realizar una devolución por causas ajenas al comercio, el cliente se hará cargo de todos los costes de envío, transporte, gestión o cualquier otra naturaleza. El cliente dispondrá de hasta 7 días hábiles para la devolución del mismo desde la fecha de entrega del pedido.
16.4 El cliente en el caso concreto de un producto material(artículos de moda y complementos, y/o u otros de índole material), o en el caso concreto de un servicio tangible o intangible, una vez efectuada la compra mediante cualquiera de los diferentes sistemas de pago puestos a disposición no podrá cancelar dicha compra, pero si hubiese existido un error por su parte como por ejemplo la elección de un producto/servicio, y quisiera modificarlo podrá notificarlo vía email o mediante una llamada a nuestro Departamento de Atención al Cliente BI-URRE +34 944913282 de Lunes a Viernes por las mañanas de 10:00h a 13:30h y por las tardes de 15:0h a 19:00h o bien vía email a bi-urre@bi-urre.com, en un plazo no superior a las 24 horas siguientes de haber efectuado la compra para realizar el cambio correspondiente. Nunca y en ningún caso se hará efectiva la devolución de ningún importe.

17 NAVEGADOR Y SISTEMA OPERATIVO
Las pantallas del sitio Web están optimizadas para su utilización bajo entorno Windows, Mac OS, Linux y sus distribuciones con los navegadores Internet Explorer, Mozilla, Opera, Safari, Chrome. BI-URRE no se responsabiliza de los resultados obtenidos utilizando un navegador, o sistema operativo, distinto.

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18 FACTURACIÓN ELECTRÓNICA O ENVIO DE FACTURA POR CORREO POSTAL
A efectos de la presente regulación sobre facturación electrónica, el Usuario que realice una compra da su consentimiento expreso al envío de la factura mediante formato electrónico por parte de BI-URRE, o bien y siendo la forma habitual y por defecto dicha factura será adjuntada en el envío, según proceda. Si se realiza por correo electrónico dicho envío se realizará encriptado mediante una firma electrónica avanzada que incluye el contenido completo de su factura. En cualquier caso BI-URRE se desentiende de cualquier controversia que pudiera surgir, y además, el usuario lo consiente, por un extravío o mal uso o manipulación del archivo enviado al usuario y que por dicha causa pudieran hacerse públicos ciertos datos personales ya sea de forma parcial o total así como del contenido parcial o total de dicho archivo.

Este servicio es voluntario y no supondrá ningún coste añadido para el Usuario. En el caso de que desee además de recibir la factura adjuntada en el evío, recibir un duplicado de la misma en soporte papel, el mismo se expedirá sin coste y podrá ser solicitado mediante envío de un correo electrónico a la dirección bi-urre@bi-urre.com o bien mediante correo postal a BI-URRE Konporte Kalea zk.28 (48992) Algorta-Getxo—Bizkaia(Euskal Herria)

19 PROTECCIÓN DE DATOS
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20 PROPIEDAD INTELECTUAL
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22 INTERPRETACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones generales se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley española. Las partes, para cualquier litigio que pueda originarse como consecuencia del presente contrato, voluntariamente renuncian al fuero legal correspondiente para someterse a la Jurisdicción de los Tribunales de Bilbao(Bizkaia).

23 DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Le rogamos nos haga llegar cualquier sugerencia de mejora o consulta en referencia a la venta o atención recibida, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección bi-urre@bi-urre.com. Para su comodidad BI-URRE le recordará sus datos de envío y facturación en sucesivas compras. Si Vd. no desea que se le recuerden, por favor envíenos un correo electrónico a bi-urre@bi-urre.com .

Le deseamos un feliz disfrute de lo adquirido en nuestra tienda BI-URRE.

Departamento de Atención al Cliente BI-URRE +34 944913282 de Lunes a Viernes por las mañanas de 10:00h a 13:30h y por las tardes de 15:00h a 19:00h o bien vía email a bi-urre@bi-urre.com o bien si lo desea pásese por nuestro establecimiento sito en Konporte Kalea zk.28 (48992) Algorta-Getxo-Bizkaia(Euskal Herria).

condiciones generales

imanolsaralegi.com

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